Achats de Frais Généraux : De quoi parle-t-on ?

" Les Achats de Frais Généraux ne sont pas des achats comme les autres mais comme les autres ce sont des Achats"

Définition

Les achats de frais généraux ou achats indirects ou achats hors production (par opposition aux achats cœur de métier), représentent l’ensemble des achats de fonctionnement d’une entreprise (rubrique « Autres achats et charges externes » dans le compte de résultat) qui n’entrent pas dans la production des biens et services qu’elle vend.

Typologies d'achat

Au sein de cette famille d’achats, on retrouve notamment (liste non exhaustive)

Services Généraux

Immobilier

Travaux intérieurs et extérieurs
Fournitures
Chauffage, ventilation, climatisation
Etudes liées au bâtiment
Levage (ascenseurs, ponts roulants, etc...)
Stockage
Installations électriques
Contrôles réglementaires
Protection incendie
Environnement (Gestion des déchets, traitement de l'eau, dépollution, etc...)

Energie

Electricité
Gaz
Carburants
Prestations énergétiques
Etudes énergétiques

Fournitures et Mobilier de bureau

Courrier

Reprographie

Flottes automobiles

Accueil et Sécurité

Impression, documentation, affranchissement et archivage

Hygiène et Entretien 

Restauration et prestations alimentaires

Espaces verts

Transports et déménagements

Traduction et interprétariat

Voyages (agences de voyages, transports aériens et ferroviaires, locations de voitures, hôtellerie, etc...)

Secrétariat Général

Audit

Expertise Comptable; Commissariat aux Comptes

Prestations de Conseil (en stratégie, organisation,  juridique, etc...)

Assurances, Banques

Logistique

Matériels de Manutention

Prestations

Entrepôsage
etc...

Films et Emballages

Marketing et Communication

Centres d'Appels

Evènementiel et Salons

Marketing relationnel

Conseil en Marketing et Communication

Espaces publicitaires

Production audiovisuelles

Etudes et Enquêtes

Packaging

PLV

Impression

Ressources Humaines

Formation

Recrutement

Conseil RH

Intérim

Séminaires

Prestations hygiène et sécurité

Santé du personnel

Mutuelles et Prévoyance

Chèques cadeaux et titres restaurants

Prestations, Fournitures, Maintenance et Outillages industriels

Equipements de protection individuelle

Matériels et outillages industriels

Produits chimiques

Prestations d'études et d'ingénierie

Prestations diverses

Informatique, Télécoms et Editique

Conseil 

Prestations intellectuelles

Formation informatique et télécoms

Matériels informatiques, bureautiques et télécoms (Hardware)

Solutions logicielles (Software)

Prestations de maintenance

Réseaux et Télécoms

Téléphonie fixe et mobile

Consommables

Copieurs

Affranchissement

Enjeux

Les Achats de frais généraux représentent un poste de dépenses important (10 à 25% du chiffre d’affaires des entreprises), parfois un niveau de technicité et de complexité élevés (Exemple : l’informatique) et très souvent un niveau de standardisation faible.

La gestion des achats de frais généraux entraîne aussi des coûts cachés très significatifs. En effet, 20% du montant des achats indirects génèrent des volumes de transactions importants (environ 80% de l’ensemble des transactions) qui génèrent eux-mêmes des coûts administratifs très élevés (gestion des commandes, des livraisons, des factures, des fournisseurs, des litiges, etc…).

L’optimisation de la performance de ces achats, dans un contexte de forte pression sur les coûts et de concurrence mondiale, constitue donc un bras de levier déterminant pour la compétitivité et la croissance des entreprises :

Une gestion rigoureuse et efficace des achats de frais généraux va représenter plus que jamais un enjeu majeur dans la plupart des entreprises. 

Bien gérée la fonction  achats frais généraux reste une source formidable de réduction des coûts et d’amélioration de la profitabilité d’une entreprise : 

Ainsi, « 10% d’économies sur les achats indirects peuvent produire, à chiffre d’affaires et autres coûts d’exploitation constants, jusqu’à 50% d’augmentation de la marge opérationnelle » (*)


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